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Política de Privacidade da GRUB DIGITAL

Esta Política de Privacidade está vigente desde 22 de fevereiro de 2021.

1. Introdução

A GRUB DIGITAL, inscrita no CNPJ 40.574.489/0001-20, com sede em Avenida Engenheiro Aderson Pinho Remor, 442, Apt 504 Bloco B, Mar Grosso, Laguna, SC, 88790-000, se preocupa com a privacidade e a proteção de dados pessoais de seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar sobre como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece ao utilizar nossos serviços.

Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

2. Coleta de Informações

Coletamos as seguintes informações:

Dados fornecidos diretamente: como nome, e-mail, telefone, endereço e outras informações necessárias para a prestação de nossos serviços.
Dados de navegação: como endereço IP, informações de dispositivos, cookies e outras tecnologias de rastreamento, com o objetivo de melhorar sua experiência no uso de nossos serviços.

3. Uso das Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

Processar e fornecer os serviços contratados
Personalizar a experiência do usuário
Melhorar a qualidade dos nossos serviços
Comunicar com os usuários sobre novidades, ofertas e atualizações

4. Compartilhamento de Dados

A GRUB DIGITAL pode compartilhar seus dados pessoais com seus parceiros de diversos segmentos. O compartilhamento de dados ocorre sempre conforme as necessidades dos serviços contratados e de forma segura, com empresas e pessoas que seguem as diretrizes legais e mercadológicas de segurança da informação.

Anunciantes: Você poderá eventualmente receber anúncios personalizados da GRUB DIGITAL, de acordo com seus interesses e comportamentos em nossa plataforma ou em outros serviços com os quais você interaja. Para tanto, dados como identificadores únicos, endereços IP, cookies e outras informações coletadas podem ser compartilhados com plataformas de publicidade direcionada.

Softwares de automação de processos: Utilizamos parceiros para organizar dados e automatizar processos internos, como softwares de marketing, CRM, plataformas para webinars e outros serviços que visam agilizar nossa rotina de trabalho.

Parceiros: Trabalhamos com outras empresas para realizar serviços em nosso nome, como serviços de hospedagem de dados, e para garantir que nossos serviços cheguem até você.

Estatísticas: Utilizamos os dados coletados para fins de análise e estatísticas (analytics). Esses dados são agrupados de forma que não identifiquem os usuários individualmente, mas ajudam a entender padrões de comportamento e melhorar nossos serviços.

5. Dados Anonimizados

A GRUB DIGITAL pode anonimizar os dados coletados através de criptografia e remoção de informações que possibilitem a reversão da anonimização. Dados anonimizados podem ser usados para fins estatísticos, para melhorar serviços, realizar estudos acadêmicos, e também para marketing, como base de conhecimento técnico.

6. Exclusão e Revogação dos Dados

O usuário pode solicitar a exclusão ou revogação do uso de seus dados pessoais a qualquer momento, enviando um e-mail para contato@grub.digital. Após a solicitação, a GRUB DIGITAL excluirá os dados pessoais, conforme solicitado, salvo em casos de obrigação legal ou judicial.

7. Período de Uso e Armazenamento das Informações

A GRUB DIGITAL pode armazenar e utilizar os dados pessoais do usuário por até 180 dias após a última interação com a plataforma, ou até que o usuário revogue o consentimento ou solicite a exclusão dos dados.

8. Medidas Preventivas Contra Danos

A GRUB DIGITAL adota as seguintes medidas para proteger os dados de seus usuários:

Colaboradores: Assinatura de contrato de confidencialidade e treinamento contínuo sobre proteção de dados.
Parceiros: Assinatura de contrato de confidencialidade e auditoria de procedimentos.
Servidores de Armazenamento: O banco de dados é armazenado de forma segura e criptografada, com acesso restrito a funcionários autorizados.
Estrutura Administrativa: Revisões periódicas dos processos internos, backups e auditorias de parceiros.

9. Transferência Internacional de Dados

A GRUB DIGITAL pode transferir dados pessoais para fora do Brasil quando necessário para a prestação de serviços, como parceiros de armazenamento ou outros serviços, com a sua expressa concordância ao aceitar esta Política de Privacidade.

10. Identificadores de Dispositivo e Metadados

Ao acessar nossos serviços através de dispositivos móveis, podemos coletar identificadores de dispositivo e metadados para personalizar a experiência e otimizar a navegação. O uso de identificadores pode ser desativado nas configurações do dispositivo, mas isso pode afetar a funcionalidade do serviço.

11. Uso de Cookies e Arquivos Semelhantes

A GRUB DIGITAL utiliza cookies, web beacons, pixels e outras tecnologias para reconhecer você quando retorna ao nosso site, otimizar sua experiência e fornecer anúncios personalizados. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar a funcionalidade de alguns recursos.

12. Notificação de Alterações

A GRUB DIGITAL se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página, com a data da última atualização, e, se necessário, solicitaremos seu consentimento novamente.

13. Divulgação ao Poder Público

A GRUB DIGITAL poderá divulgar seus dados pessoais ao poder público quando exigido por lei, por intimação ou ordem judicial, e para cooperar em investigações de fraudes ou outras atividades ilegais.

14. Notificação sobre Infrações

Se você acredita que seus dados pessoais foram violados, pode nos notificar por e-mail em contato@grub.digital, fornecendo as informações necessárias para que possamos resolver a questão da melhor forma possível.

15. Disposições Gerais

Este documento é regido pelas leis do Brasil. Todas as disputas relacionadas a esta Política de Privacidade serão tratadas na jurisdição brasileira.